Términos de la cobertura de la ruta
CR7US ofrece al cliente la opción de comprar protección para sus entregas a través de Route Inc., al finalizar la compra. Route Inc. es un servicio de seguro electivo de terceros y todos los términos, condiciones, reclamos y resoluciones son administrados por el equipo de Route Inc.
CR7US no puede resolver directamente situaciones en las que el transportista ha perdido o robado las entregas después de una entrega confirmada por el transportista .
Consulte los términos de cobertura de Route Inc. ubicados en su sitio web. La protección de ruta ofrece a los consumidores un seguro de envío, pero como con cualquier seguro, los términos de la cobertura son condicionales.
ROUTE INC. TÉRMINOS Y CONDICIONES
https://help.route.com/hc/en-us/articles/360041131194-Route-Package-Protection-Policies
POLÍTICA DE ARTÍCULOS PERDIDOS
Paquetes que se presumen perdidos
Dirección inválida o barreras de entrega
Solo parte del pedido entregado
Paquetes etiquetados como "devolver al remitente"
Pedido atascado en la aduana
Pedido marcado como no completado o no enviado
Problema de pedido presentado demasiado pronto
POLÍTICA DE ARTÍCULOS ROBADOS
Paquete entregado pero faltante
Presentación de un informe policial
Entregado en dirección incorrecta
POLÍTICAS GENERALES
Introduzca una dirección incorrecta en el momento del pedido
Control de calidad, insatisfecho con el producto
Demasiado tarde para presentar
El envío acelerado no ha llegado
empresas de pago a plazos
No hay información de seguimiento
Paquete en Pre-Embarque
Dirección de envío no autorizada
Problemas de pedidos cerrados
No quería Ruta
El pago requiere verificación de identificación
Si tiene preguntas relacionadas con su cobertura de protección de Route, consulte los términos, condiciones y plazos de presentación de Route Inc. Envíe información de reclamo válida por correo electrónico a Hello@CR7US.com, el correo electrónico debe incluir detalles sobre su reclamo y el número de pedido de CR7US.com. CR7US.com responderá dentro de las 24 horas, de lunes a viernes (excepto días festivos) y enviará todas las reclamaciones válidas a Route Inc.